Tüketici Şikayetleri Derneği Misyon

Tüketici Şikayetleri Derneği olarak, temel amacımız, tüketicilerin haklarına saygı gösterilmesini sağlamak, adil ticaret standartlarını desteklemek ve şeffaf iş ilişkilerini teşvik etmektir. Misyonumuz, tüketicilerin güçlü, bilinçli ve güvenli bir şekilde alışveriş yapmalarını sağlamak, sorunlarına etkili çözümler sunarak adil ticaretin temelini oluşturmaktır. Her şikayet, bir fırsat ve gelişim kapısı olarak görülür; bu nedenle tüketicilerimizin her biri için adaletli bir çözüm bulma kararlılığına sahibiz.